Pertanyaan Umum

• Berapakah biaya memulai berbisnis bersama Tio-cell?
  Cukup 100 ribu saja anda sudah bisa berisnis dan menghasilkan uang
• Bagaimana kalau saya tidak memiliki rekening Bank yang sama dengan rekening    bank tio-cell?  Anda dapat melakukan transfer dari rekening bank lain, Transfer melalui ATM bersama atau melakukan setoran tunai ke rekening bank Tio-cell
• Bagaimana saya bisa mendapatkan panduan transaksi pulsa? Silahkan anda download di meber area                                                                                                         
• Apakah saldo saya akan hangus dalam jangka waktu tertentu?
  Tidak, saldo Anda tidak akan hangus dalam jangka waktu tertentu.
• Apakah saya dapat melakukan deposit pada hari libur?
  Anda disarankan melakukan deposit pada hari kerja. Saran kami, jika akan menghadapi hari libur, sebaiknya Anda deposit lebih banyak dari biasanya agar Anda dapat terus bertransaksi selama hari libur tsb.
• Apakah saya bisa mendaftar sebagai mitra tio-cell pada hari libur?
  Bisa, pendaftaran menjadi mitra tio-cell bisa kapan saja tanpa mengenal hari libur
• Apakah deposit saya akan utuh?
  Ya. Misalnya jika Anda melakukan deposit 500rb, maka saldo Anda akan terupdate 500rb.
• Darimanakah keuntungan saya sebagai Agen?
  Keuntungan Agen adalah dari selisih harga pulsa dan bonus affiliasi Rp.40.000,- per member masuk melalui affiliasi anda Untuk lebih jelasnya silahkan klikdisni
• Dapatkah saya membatalkan transaksi pulsa yang telah berhasil jika ada pembeli yg tidak membayar atau saya salah mengisi nomor?
  Tidak bisa.
• Apakah transaksi yg saya lakukan sudah berhasil?
  Setiap kali Anda melakukan transaksi, Anda akan mendapatkan sms mengenai status transaksi tsb berikut berita-berita mengenai layanan kami.
• Bagaimana saya mengetahui apakah saldo saya masih cukup untuk melakukan suatu transaksi?
  Setiap kali Anda melakukan transaksi dan berhasil, Anda akan mendapatkan pemberitahuan melalui sms, termasuk sisa saldo Anda saat itu. Anda juga bisa melakukan cek saldo sendiri menggunakan menu yang sudah ada pada e-book panduan.
• Kenapa saya tidak bisa melakukan transaksi?
  Ada beberapa kemungkinan : a. Anda belum berhasil melakukan aktivasi. b. Isi sms perintah anda salah (silahakn lihat pada panduan) c. Anda mengirimkan sms ke no akses yg salah. d. Pulsa pribadi Anda sudah tidak mencukupi untuk mengirimkan sms. d. Saldo anda tidak mencukupi.
• Kenapa saya tidak dapat melakukan aktivasi?
  Ada beberapa kemungkinan : a.Anda belum melakukan pembayaran. b.No hp Anda belum terdaftar. c. No hp anda tidak sesuai dengan salah satu nomer center kami.

Pertanyaan Tekhnis

• Kenapa saya harus menambahkan member id saya setiap kali saya melakukan deposit?
  Untuk mendeteksi bahwa transfer adalah dari anda, tiap hari banyak transfer kembar dari banyak member
• Bagaimana menambahkan member id jika saya melakukan deposit melalui setoran tunai ke teller bank?
  Isi berita setoran tunai anda dengan ID anda, konfirmasikan penambahan deposit anda melalui SMS sesuai format di e-book panduan.
• Bisakan transaksi ke nomer yang sama dengan nilai sama pada hari yang sama?
  Transaksi dengan nominal yang sama ke nomer yang sama tidak bisa dilakukan dalam 1x24 jam, transaksi bisa berulang-ulan ke nomer yang sama dengan nominal yang berbeda
• Bagaimana saya melakukan complain melalui sms?
  Ketik format complain sesuai petunjuk pada e-book panduan
• Bagaimana caranya saya mengetahui bahwa saldo saya sudah ditambahkan?
  Anda akan menerima sms konfirmasi penambahan deposit anda, anda juga bisa melakukan pengecekan saldo sesuai format yang sudah ada di e-book panduan

Pertanyaan Kategori Produk

• Apakah harga dasar sama dengan harga jual ke konsumen ?
  Tidak.!, agen/retailer dapat menentukan harga jual untuk konsumen sesuai kemampuan pasar di wilayahnya masing-masing.
• Apakah yang dimaksud harga dasar tiocell.com ?
  Harga yang ditetapkan oleh tiocell untuk agen/retailer
• Produk pulsa/voucher apa saja yang ditawarkan tio-cell.com ?
  Kami menawarkan produk multi operator yaitu (Simpati, Kartu As, Mentari, IM3, ProXL bebas (regurel, bicara, sms, extra), ProXL Jempol, Flexi, Esia, Fren, starOne dan Three)
• Apakah harga dasarnya berubah-ubah ?
  Harga dasar tiocell.com bisa berubah karena perubahan harga juga dari masing-masing operator GSM/CDM